প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
1. আপনার MOQ কি?
1 সেট।
2. কতক্ষণ আমরা নকশা সমাধান প্রদান করতে পারি?
24 ঘন্টার কম
3. আপনার প্রসবের সময়কাল কি?
আপনার প্রিপেমেন্ট পাওয়ার পর 10/25/40 দিনের মধ্যে; সঠিক সময়কাল বিস্তারিত প্রয়োজনীয়তা এবং প্রকৃত সময়ের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত;
4. ওভারহেড ক্রেন বা গ্যান্ট্রি ক্রেনের জন্য পণ্যের সময় কী?
সাধারণত 20 ~ 30 দিন। আপনার অর্ডার জরুরী হলে, সেই অনুযায়ী সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে।
5. আপনার উইঞ্চস টেনে আনতে পারে?
না.
6. আপনার ক্রেন এবং ক্রেন উপাদানগুলির কোন মান প্রযোজ্য?
আমাদের ক্রেন FEM, CMAA, ISO EN, GB স্ট্যান্ডার্ডের উপর ভিত্তি করে ডিজাইন এবং উত্পাদন করতে পারে।
7. আপনি কিভাবে আপনার পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করবেন?
আমাদের সমস্ত প্রক্রিয়া কঠোরভাবে ISO-9001 পদ্ধতিগুলি মেনে চলে, যার মধ্যে রয়েছে মেটেরিয়াল ট্রেসেবিলিটি, ISO WPQR এবং ওয়েল্ডার সার্টিফিকেট, মেজারিং ডিভাইস ক্যালিব্রেশন, ওয়েল্ডিংয়ের জন্য NDT এবং ডেলিভারির আগে সম্পূর্ণ অ্যাসেম্বলিং এবং লোড টেস্টিং।
8. আপনি ক্রেন তৈরি করছেন?
হ্যাঁ, আমরা প্রস্তুতকারক, 2006 সালে প্রতিষ্ঠিত।
9. আপনার কারখানা কোথায়? আমি কি আপনার কারখানা পরিদর্শন করতে পারি?
জিনজিয়াং শহর, হেনান প্রদেশ। আপনি যদি আমাদের কারখানা পরিদর্শন করেন তবে আমরা আপনাকে ট্রেন স্টেশন বা বিমানবন্দরে নিতে পারি এবং আপনার জন্য আগে থেকেই হোটেল বুক করতে পারি।
10. ওয়ারেন্টি সময়কাল কি, এবং আমার ক্রেনের কোন সমস্যা থাকলে আমি কীভাবে ওয়ারেন্টি দাবি করতে পারি?
কার্গো চীন বন্দর ছেড়ে যাওয়ার 12 মাস পর আমাদের ওয়ারেন্টি সময়কাল। ক্রেনের কোনো সমস্যা থাকলে, আমাদের বিক্রয়োত্তর দল এবং প্রকৌশলী আপনাকে ইমেল বা ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
যদি ত্রুটিটি গুণমানের সমস্যার কারণে হয়, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি ঠিক করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য খুচরা যন্ত্রাংশগুলি আপনার কাছে প্রেরণ করব।
11. কাজ শেষ হয়ে গেলে কি আমরা স্থানীয়ভাবে খুচরা যন্ত্রাংশ কিনতে পারি?
আমাদের প্রধান বৈদ্যুতিক যন্ত্রাংশ ব্র্যান্ড হল Siemens বা Schneider ব্র্যান্ড; এটা সারা বিশ্বের কিনতে খুব সহজ. কিন্তু যদি কোন অসুবিধা হয়, আমরা আপনাকে এক্সপ্রেসের মাধ্যমে পোস্ট করতে পারি, যেমন DHL, UPS, FEDEX, Aramex, ইত্যাদি।
12. আপনার কি প্রকৌশলী বিদেশে ইনস্টলেশন পরিষেবা আছে?
হ্যাঁ, আমরা আছে.
13. আমি কিভাবে আমার কারখানায় ক্রেন সমাবেশ করতে পারি?
আমরা আপনাকে আমাদের ইনস্টলেশন নির্দেশিকা এবং ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল-এ ক্রেন বেস ইনস্টল করার জন্য স্থানীয়ভাবে একটি ক্রেন পরিষেবা দল নিয়োগ করার পরামর্শ দিই।
যদি না পারেন, আমরা আপনার কারখানায় প্রকৌশলী পাঠাতে পারি যাতে আপনি অতিরিক্ত চার্জ দিয়ে ইনস্টলেশন করতে পারেন এবং পরিবহন, বাসস্থান, অনুবাদকও আপনার পাশে থাকবে।
14. আমি কিভাবে পেমেন্ট করতে পারি?
আমরা টি/টি ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, এল/সি, পেপ্যাল গ্রহণ করি।
নিয়মিত ক্লায়েন্টদের জন্য, আমরা আরও সহায়ক অর্থ প্রদানের মেয়াদ প্রদান করতে পারি।
15. আপনার প্যাকেজ কি?
পাতলা পাতলা কাঠের বাক্সে বা প্লাস্টিকের বোনা কাপড়ে প্রধান অংশ; পাতলা পাতলা কাঠের বাক্সে খুচরা যন্ত্রাংশ;
16. শিপিং সম্পর্কে কি?
আমরা বায়ু বা এলসিএলের মাধ্যমে ছোট ব্যাচের পরামর্শ দিই, তবে কন্টেইনার বা বাল্ক জাহাজের মাধ্যমে বড় ডেলিভারি।
17. আপনি উত্তোলন সরঞ্জাম প্রদান করেন?
হ্যাঁ, আমরা যে কোনও ধরণের উত্তোলন সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারি যেমন লিফটিং স্লিং বেল্ট, লিফটিং ক্ল্যাম্প, গ্র্যাব, চুম্বক, পুলি ব্লক, হুক, লক ক্যাচ, তারের দড়ি, ফাইবার দড়ি ইত্যাদি।
18. আপনি কি OEM ব্যবসা গ্রহণ করেন?
অবশ্যই, আমরা বিশ্বজুড়ে কিছু বিখ্যাত ক্রেন ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকদের জন্য অনেক OEM প্রোডাকশন করি।
19. আমরা যদি আমাদের বাজারে DEJUN পণ্য বিতরণ করতে চাই তবে আপনার কোম্পানির নীতি কী?
প্রথমত, DEJUN ব্র্যান্ডের প্রচারে আপনার আগ্রহের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, আমাদের 50+ দেশে পরিবেশক রয়েছে, বিস্তারিত আলোচনার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না, কারণ আমাদের বিভিন্ন লক্ষ্য বাজারের জন্য বিভিন্ন নীতি রয়েছে।
অবশ্যই, আপনি আমাদের কারখানা পরিদর্শন করতে স্বাগত জানাই এবং আসুন মুখোমুখি কথা বলি।
20. আমাদের বিক্রয়োত্তর সেবা কি অন্তর্ভুক্ত করে?
প্রথমত, এটি ইনস্টলেশনে প্রতিফলিত হয়। আপনার জন্য এটি ইনস্টল করার জন্য আমাদের কোম্পানির ইঞ্জিনিয়ারদের একটি পেশাদার দল রয়েছে।
দ্বিতীয়ত, এটি আমাদের পরামর্শ পরিষেবাতে প্রতিফলিত হয়। যখন আপনার পণ্যের সাথে কোন সমস্যা হয়, আমরা যেকোনো সময় অনলাইন প্রশ্নোত্তর পরিষেবা প্রদান করব।
অবশেষে, আমরা পণ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট ম্যানুয়াল এবং অঙ্কন প্রদান করব।
আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সম্পর্কে আপনার যদি অন্য প্রশ্ন থাকে তবে অনুগ্রহ করে আমাদের অনলাইন গ্রাহক পরিষেবার সাথে পরামর্শ করুন।